রেফারেন্স

77 sg-এর শর্তাবলি ও আপনার আইনি অধিকার

77 sg ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন — এখানে আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অধিকার সম্পর্কে সরাসরি জানানো হয়েছে। এই শর্তাবলি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়মকানুন মাথায় রেখে এগুলো পড়ুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
77 sg 77 sg-এর শর্তাবলি ও আপনার আইনি অধিকার
সহায়তা চ্যানেল

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

শর্তাবলি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দিতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন হোক বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ — নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্ট পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান আমাদের সহায়তা ইমেইলে — সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন — লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট তথ্য' বিভাগে যান।
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

77 sg-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের কোনো পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়। তবে বাকি সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের কাছে করা যাবে।
যোগাযোগের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়া, ভুল তথ্য সংশোধন করা বা যেকোনো আপত্তি জানাতে সহায়তা দলে সরাসরি মেসেজ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো। কিছু না বুঝলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার mোবাইল ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট তথ্য' বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। যাচাইযোগ্য তথ্য পাঠালে আমরা দ্রুত সংশোধন করে দেব।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইট ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।